Klacht

Ik heb een klacht, wat nu?

Ben je niet tevreden over een product of dienst van UV-Fashions laat ons dit dan weten. Jouw input is belangrijk. Je kunt je klacht zowel telefonisch als per e-mail richten aan UV-Fashions. In geval van een e-mail reageren wij op werkdagen binnen 24 uur met een inhoudelijke reactie op jouw contact.

In het uiterste geval, wanneer je echt het gevoel hebt dat UV-Fashions je niet passend heeft kunnen helpen, kun je als consument een klacht indienen bij de Geschillencommissie Thuiswinkel. Kijk hiervoor op www.sgc.nl. Tevens kun je als consument jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Als zakelijke klant kun je niet bij de Geschillencommissie terecht, maar je kunt jouw klacht wel ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel via www.thuiswinkel.org".